En SCYF Deportes, nuestra misión es guiarle hacia las mejores soluciones de bienestar y salud a través de consejos objetivos y educativos. Como plataforma afiliada, no vendemos, enviamos ni procesamos directamente los productos que recomendamos. Nuestra función es proporcionarle información valiosa para ayudarle a tomar decisiones informadas.
Información Importante
Es fundamental comprender que:
- SCYF Deportes no es el vendedor directo de los productos. Solo actuamos como un medio de información y recomendación.
- Todas las transacciones de compra, el procesamiento de pagos, los envíos, las devoluciones y los reembolsos son gestionados exclusivamente por el comerciante o fabricante del producto que usted elija adquirir.
Devoluciones y Reembolsos
Si necesita devolver un producto o solicitar un reembolso, es crucial que siga el proceso establecido por el comerciante o fabricante al que le compró el artículo. Cada comerciante tiene su propia política específica de devoluciones y reembolsos, la cual puede variar considerablemente.
- ¿Cómo proceder? Visite el sitio web oficial del comerciante o fabricante donde realizó la compra. Busque su sección de "Política de Devoluciones", "Términos y Condiciones" o "Preguntas Frecuentes" para obtener instrucciones detalladas sobre cómo iniciar un proceso de devolución o reembolso.
- Plazos y Condiciones: Preste atención a los plazos límite para las devoluciones, las condiciones del producto para ser aceptado (por ejemplo, sin abrir, con el embalaje original) y si hay costos asociados a la devolución.
- Contacto: Para cualquier consulta relacionada con una devolución o un reembolso, debe contactar directamente con el servicio de atención al cliente del comerciante o fabricante.
Envíos y Entregas
La gestión de envíos, los tiempos de entrega y el seguimiento de su pedido son responsabilidad exclusiva del comerciante o fabricante.
- Tiempos de Entrega: Los plazos de entrega varían según el comerciante, el producto, el destino y el método de envío seleccionado. Consulte la información proporcionada en el sitio web del comerciante en el momento de la compra.
- Seguimiento de Pedidos: Para rastrear el estado de su pedido, utilice el número de seguimiento y el enlace proporcionado por el comerciante en el correo electrónico de confirmación de su compra.
- Problemas con la Entrega: Si experimenta algún problema con la entrega de su pedido (retrasos, daños, artículos perdidos), por favor, póngase en contacto directamente con el servicio de atención al cliente del comerciante o la empresa de transporte designada por ellos.
Contacto General
Para preguntas generales sobre el contenido o las recomendaciones de SCYF Deportes, puede contactarnos a través de: [email protected]. Tenga en cuenta que no podemos asistirle con consultas específicas sobre pedidos, envíos o devoluciones, ya que estos son gestionados por los respectivos comerciantes.